[info] Comptes Akama Games

Spectre Glorieu Nombre de messages : 430 Date d'inscription : 02/11/2005

L'équipe Ankama Games a écrit:: Cas 1 : Vous n’avez pas encore créé de compte Ankama Games

1) Rendez-vous sur cette page du site Ankama Games

2) Identifiez-vous à l’aide de votre nom de compte et de votre mot de passe DOFUS

3) Confirmez la création de votre compte Ankama Games

Attention, mettez bien une adresse email valide

À partir de ce moment, vous devrez utiliser vos identifiants Ankama Games pour vous connecter à tous les jeux vidéo Ankama.

Migrez votre compte DOFUS vers Ankama Games :
http://www.ankama-games.com/register/activateAGAccount.php

L'équipe Ankama Games a écrit:: Cas 2 : Vous avez créé un compte Ankama Games sans suivre la procédure ci-dessus

Pour que votre abonnement DOFUS actuel soit également crédité sur votre nouveau compte Ankama Games, vous devez absolument suivre la procédure ci-dessus.

Vous devez recréer un compte Ankama Games à partir de ce lien :
http://www.ankama-games.com/register/activateAGAccount.php

L'équipe Ankama Games a écrit:: Cas 3: Vous avez créé un compte Ankama Games en suivant la procédure ci-dessus, mais vous avez un problème

Nous avons résolu ce problème. Toutefois, si ce problème persistait, n'hésitez pas à nous contacter via le support DOFUS http://support.dofus.fr ou directement par mail à info@dofus.com.

L'équipe Ankama Games a écrit:: NB : Nous sommes conscients des désagréments occasionnés suite à cette migration. Nous tâchons de faire notre possible pour résoudre les problèmes causés et nous vous assurons que nous trouverons une solution pour réparer les fâcheuses conséquences que cette dernière a pu avoir (notamment en ce qui concerne les familiers). Merci pour votre compréhension.

NB2 : Nous vous invitons à ne pas utiliser d'adresses mail AOL. Ce fournisseur d'accès ayant une très fâcheuse tendance à bloquer les mails que nous vous adressons, nous pourrions être dans l'impossibilité de vous joindre ou de vous envoyer votre mot de passe.